Politique de Livraison

Introduction

En effectuant votre commande sur onepieceshop.fr, vous acceptez les conditions d’expédition suivantes. Ces clauses visent à protéger à la fois nos clients et notre entreprise, tout en fixant des attentes claires concernant nos admin de livraison.

1. Conditions Générales

Nous faisons de notre mieux pour maintenir un inventaire précis. Cependant, en cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour vous proposer soit d’attendre le réapprovisionnement, soit de recevoir un bon d’achat.

2. Frais d’Envoi

La livraison est gratuite sur tous nos produits.

3. Retours de Produits

Pour plus d’informations sur les retours, consultez notre Politique de Retour et Remboursement.

4. Modalités de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du type de livraison choisi et du fournisseur. Voici les délais estimés :

• Délai de préparation de commande : 1-2 jours
• Délai de livraison : 7-8 jours
• Délai total : 8 à 10 jours

5. Délai d’Expédition

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable après réception du paiement. Nous laissons un délai de 24 heures pour toute modification de l’adresse de livraison.

Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés. La durée maximale d’expédition est de 5 jours ouvrables. En cas de retard, nous vous proposerons un bon d’achat ou un remboursement.

6. Modification de l’Adresse de Livraison

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison à tout moment avant l’expédition de votre commande.

7. Articles Non Disponibles en Stock

En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour vous proposer d’attendre le réapprovisionnement ou de recevoir un bon d’achat d’une valeur supérieure à votre commande initiale.

8. Suivi des Notifications

Un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

9. Article Détérioré lors du Transport

Si un article est endommagé pendant le transport, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement. Si vous êtes absent lors de la livraison, contactez-nous à [email protected].

10. Droits et Taxes

10.1 Taxes sur les Ventes

La TVA est incluse dans le prix des produits affichés sur onepieceshop.fr.

10.2 Droits et Taxes à l’Importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l’importation. Ces frais sont à la charge du client. En cas de refus de paiement, le colis sera retourné à nos frais, et les frais d’expédition initiaux ne seront pas remboursés.

11. Annulation

Les annulations sont possibles avant l’expédition de la commande. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement.

12. Assurance

Tous les colis sont assurés contre les dommages et les pertes. En cas de problème, nous vous proposerons un remplacement ou un bon d’achat d’une valeur supérieure à votre commande initiale.

13. Service Client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :